Mr.Bricolage Pontarlier

"Un magasin avec d'excellents éléments parmi le personnel qui sont à féliciter pour leur engagement et leur réel intérêt dans les projets des clients pour leur intérieur notamment. Il y a une réelle volonté de répondre au besoin exacte du client. Le personnel de caisse/réception est à saluer également pour leur professionalisme. Très bon magasin, parfois quelques produits out of stock trop longtemps notamment en rénovation intérieure (peinture, papier peint, etc ...). Par contre en comparaison d'autres magasins de la maison, le rayon luminaire est restreint voire triste."

"Merci à Jean Nicolas, le meilleur conseiller de tout les temps !!!"

"Je suis venue ce matin acheté une plinthe suite à un petit dégât des eaux, Jean Nicolas m’a très très bien conseillé, il m’a expliqué exactement les étapes de ce que je devais faire, il m’a donné tous les produits dont j’avais besoin. J’ai rarement eu un accueil et un service aussi sympathique et professionnel ! Très rare de nos jours ! Merci beaucoup"

"Équipe pro sympathique commercial accueillant merci a Sofiane"

"Un service client hors du commun qui mérite 5 étoiles ! Pour de simples supports de tringles à rideaux nous avons été très bien conseillés et sommes repartis non seulement avec le matériel mais avec des conseils très professionnels."

"Plusieurs passages. Je suis toujours bien conseillé. Je recommande. Le personnel est de bon conseil et compétent."

"Magasin à éviter ... Client depuis 3,5 année, avec carte de fidélité, achat de mes pellets, peinture, bois et accessoires pour notre résidence de Montperreux. Mais ce matin, 6 janvier 2025, impossible de payer par chèque. Chèque avec Adresse autre département. Si même les ch'tis deviennent des étrangers... Même pas oser de sortir ma webcarte de crédit 🤭 Fatal error 🙃 Dommage, vous perdez un client. Et dommage pour l'accueil franc-comtois Caspal le cht'i"

"J'ai attendu au moins un quart d'heure pour avoir quelqu un au rayon luminaires. Mais la vendeuse étais sympa"

"Achat d une tondeuse l année dernière, une inventiv t6553 d une valeur de 500e. A peine 10 tontes certes de 2h car j ai 18ares de terrain sans cailloux je précise, l accouplement entre le moteur et la lame casse, je les appel pour une réparation, au téléphone on me dit tout est pris en compte, 1 semaine après on m appel elle est réparer mais avec une facture de 38e de la pièce?????. Je paye dis rien, nouvelle saison cette année et rebelotte, cette fois ci je me débrouille pour réparer la piece, j appel pour un renseignement sur la courroie on ne veut pas me repondre et me propose encore un rendez vous payant bien sûr. C est juste pas possible, sav nul, garantie inexistante. Magasin à fuir.... je n irais plus jamais la bas."

"J'ai toujours eu un énorme plaisir a faire mes achats chez Mr Bricolage, et c'est peut être la raison qui me pousse a mettre un Avis pas très positif après mes Achats ce Samedi .. De passage au paiement, j'ai été très déçu de l'atitude de la caissière qui semblait être dans ses mauvais jours, un sentiment de mépris ma percuté lors de notre échange , je retient malgrer tout la sympatie de la personne collègue feminine pour son coup de main lors du chargement.. Ça tiens de rien de preserver une clientelle, et en tant que client laissant des milliers d€"