Mr.Bricolage Royan

"Je suis content de mes achats et du service par les employés."

"Franchement, une honte. Le service client chez Monsieur Bricolage est tout simplement déplorable, avec un accueil froid et peu professionnel. Les prix pratiqués sont totalement abusifs, et rien ne justifie de telles marges au vu de la qualité du service. On comprend mieux pourquoi tant de clients attendent avec impatience l’ouverture de Leroy Merlin de Saintes Malheureusement, Monsieur Bricolage ne cesse de bloquer ce projet par des pratiques commerciales douteuses et un manque flagrant de considération pour la clientèle. Ce genre d’attitude montre bien qu’au lieu de se remettre en question et d’améliorer leur service, ils préfèrent freiner la concurrence. Résultat : des clients insatisfaits, qui n’attendent qu’une chose : pouvoir enfin aller ailleurs."

"Mention très bien a patricia votre responsable rayon pour l explication pointue des spécificités techniques,sur des rideaux thermiques et pourquoi tant de différence de prix entre des produits catalogues et des produits brevetés . Je prends mes dimensions et je reviens chez vous Cdlt"

"Je suis venu cet après-midi pour acheter un plan de travail aujourd'hui après avoir sonner et attendu plus de 30min en voyant des vendeur et conseiller passer devant nous personne n'es venu nous voir, ou alors nous regarder de loin sans venir nous voir comme si l'on exister pas, je trouve de leur par qu'il y a un fort manque de respect et de motivation du coup nous avons décidé d'aller voir la concurrence !"

"Lieu très bien achalandé. Je m'y suis balader pour prendre des idées et j'ai trouvé. En plus il on un service d'encadrement vraiment sympathique."

"Un grand merci à William de l'équipe Bati qui m'a parfaitement conseillé dans mon projet de haie de séparation sur ma terrasse : conseil matériau, esthétique et pose. Très grande qualité de conseil et de connaissance des contraintes techniques."

"Bonjour à tous.... Je suis Mr Bourdarias Christophe commerçant depuis 45 ans à St Palais sur Mer et fidèle client chez Mr Bricolage à Royan depuis 45 ans ayant connu Mr Bricolage avec Mr Dahlerà la place de Mr Gazon motos. Je veux juste vous conter la mésaventure qu'il m'est arrivée fin mars 2025..... J'achetais une paire de rideaux avec des accessoires...je venais juste de payer....et avant de sortir du magasin...j'ai été interpellé par une vendeuse Mme Patricia ? m'accusant de vols....5 ou 6 employées femme étaient là pour assister à l'accusation...un employé homme est arrivé me fouillant...anorak...sacs ....etc.....ne trouvant rien bien entendu..... L'employé homme m'a simplement dit qu'ils allaient étudier les vidéos. Aucun mot d'excuse ...rien ....absolument rien n'est venu me réconforté....des espèces de malotrus.... Le soir même j'ai écrit une lettre d'explications au directeur....je n'ai jamais recu de réponse..... Voilà ma mésaventure à Mr Bricolage....vous pouvez imaginer que depuis je n'y ai jamais remis les pieds.... Plus de respect...plus de savoir faire....ces vendeuses ne pourraient pas être commerçantes bien longtemps....elles feraient faillite rapidement.. Je vous souhaite une bonne soirée à tous."

"Très grand magasin, rayons spacieux, très complets. Attention aux prix, pas toujours contenus..."

"Les vendeurs ne cherchent pas à renseigner. Sauf à la plomberie."

"Encore une visite , et encore déçue du personnel ... Pas de conseil ils se cachent dans les rayons et qd ils viennent vous avez vraiment l impression de les em..... Donc direct Bricorama c est bien dommage"