Mr.Bricolage Saint Die Des Vosges

"Merci pour votre professionnalisme"

"Lors de l'achat d'une tondeuse à gazon le préposé Jules au jardin s'est montré attentif et compétent. Une des deux batteries s'étant révélée problématique, ils s'est chargé immédiatement du retour de la batterie au constructeur. Sans réponse rapide, il a envoyé un courriel qui à abouti à une réponse rapide : la batterie été remplacée par une neuve. Il nous a immédiatement prévenus. Un bon professionnel."

"Où est CHARLY??! Demandez-le pour toute information (dans notre cas c'était sur les les marteaux piqueurs). Un humain fort sympathique, souriant, disponible, patient, professionnel ET honnête. Merci Monsieur et bonne continuation! T.&A."

"Très beau magasin de bricolage, le personnel est très poli et salue les clients ( ce qui est exceptionnel dans les magasins de bricolage de Saint Dié…). En revanche, petit bémol : une hôtesse de caisse (blonde) a pris la mauvaise habitude de ne pas demander si on détient une carte de fidélité, et demande si on veut le ticket de caisse ou pas… Je pose la question: au cas où je dois rapporter un article qui ne convient pas sans ticket de caisse et sans mention sur ma carte de fidélité, comment cela va t’il se passer ?"

"Nous étions venus pour l’achat d’un raccord pour un robinet, le nôtre étant cassé nous l’avons pris en magasin afin de reprendre le même avec le même diamètre, après avoir demandé un pied à coulisse pour prendre la mesure de la partie fileté on nous indique qu’ils en ont pas alors la mesure se fait avec un mètre, bien évidement la mesure n’était pas juste.... donc nous avons acheter le mauvais raccord. Nous revenons quelques minutes plus tard pour faire un échange standard, comme par magie ils ont un sois disant pied à coulisse dans une caisse à eux donc le commercial prends la pièce et revient nous indiquant le diamètre de la pièce, une nouvelle fois ce n’est pas la bonne pièce Je ne remets pas en cause la gentillesse et l’amabilité de ces sois disant professionnel mais niveau compétence et franchise 0"

"Un magasin qui reste abordable au niveau des tarifs , manque un peu de choix dans certaines catégories.maisndans l'ensemble reste assez diversifié. Le point fort ce sont les vendeurs très à l'écoute et réactifs aux demandes des clients."

"Ils sont toujours arrangeant. Encore ce midi, j'ai dépassé sur les horaires (midi passé), j'ai été embêtant avec une histoire de bons d'achats, et ils ont pris le temps de régler le problème. Gardez la bonne énergie et la sympathie !"

"Un grand merci à Charly qui a su m apporter aide et conseils au rayon plomberie en allant se renseigner auprès de son collègue. Toujours très agréable d avoir un vendeur qui vienne à notre rencontre et j en souligne sa sympathie et son professionnalisme. Philippe"

"La boutique est propre, bien rangée, des produits que l'on ne trouve pas sur celle de colmar, les vendeurs sont disponibles et ne se cachent pas lol, serviables, je choisis cette boutique de saint die dorénavant..."

"Vendeur au bâti très sympa ,merci 😊"