Mr.Bricolage Saint Jean De Monts

"Toujours un bonjour dès l'entrée du magasin. Personnel très sympa donnant quelques conseils qui permettent de faire notre choix. Merci à toute l'équipe"

"Prix élevés. Parfois même exorbitants. Personnel peu aimable. Stressé ? Passage en caisse éprouvant : la caissière est semble-t-il là pour faire la conversation avec certains clients (amis ?) et pas pour encaisser. Ce qu’elle ne fera que quand elle l’aura décidé et surtout ne lui dites pas, alors que vous attendez pour du vent…que vous êtes pressé ! La suite risque d’être surprenante. A éviter."

"Je vous écris pour exprimer mon profond mécontentement suite à la façon dont nous avons été traités, mon conjoint et moi-même, lors de notre visite dans le Mr Bricolage de Saint-Jean-de-Monts le 9 mai dernier. Mon compagnon et moi étions en pleins travaux de rénovation et de décoration dans notre logement et, comme toujours, notre petit chien (un bichon de 3 kg), était avec nous, confortablement installé dans son sac de transport. Nous n'avons pas vu le panneau d'interdiction à l'entrée et nous nous sommes dirigés vers les rayons qui nous intéressaient. C'est à ce moment qu'un membre du personnel nous a interpellés de manière agressive, nous sommant de quitter immédiatement le magasin (comme si notre petit bichonne allait détruire celui-ci). Nous avons été choqués par le ton et l'attitude de cette personne, et nous avons choisi de poursuivre nos achats. À la caisse, une autre employée a fait une remarque déplacée, nous disant qu'il fallait laisser notre chien dans la voiture. Cette remarque, faite avec peu de tact, a confirmé notre sentiment d'avoir été traités avec un manque total de respect. Je comprends parfaitement que l’entreprise ai le droit d'interdire l'accès de son magasin aux animaux. Cependant, il y a des manières de faire preuve de courtoisie et de professionnalisme. L'agressivité de l’employée et le manque d'empathie de la caissière sont inacceptables. Nous sommes des clients réguliers de magasins de bricolage dans le cadre de nos rénovations, et c'est la première fois que nous rencontrons un tel comportement. Cette expérience nous a décidés à ne plus jamais fréquenter ce magasin."

"Personnel mal aimable !!!! Pas de bonjour on est pris pour des cons !!! Je bricole énormément et on me prend de haut !!!! Ils en ont rien à foutre du client !!! Cependant je ne suis pas un touriste de passage !!! Je vis à 5 km !!! Je n’y retournerai pas !!! Franchement changez de métier quand on est dans le commerce il faut respecter le client !!! Par contre j ai eu affaire à 2 caissières …et sincèrement la plus âgée est au top par rapport au reste !!! Il y a des commerces qui coulent mais quand on voit ça c est normal !!!"

"Client Mr Bricolage sur plusieurs départements, je suis très déçu de l'accueil de ce magasin. Personnel peu aimable n'hésitant pas à faire des réflexions en rayon ainsi qu'à la caisse. De plus je n'ai pas pu utiliser mon bon fidélité émis dans ce magasin n'ayant jamais reçu de carte de fidélité à l'ouverture du compte alors que j'ai un numéro de carte. La caissière après paiement de mon achat m'a conseillé de passer par internet pour enregistrer ma carte de fidélité sur mon téléphone. Bien sûr aucun conseil avant paiement... Bref, personnel très administratif mais absolument pas commercial alors que je n'ai jamais eu de difficulté sur les autres départements. Il manque sur Saint Jean de Monts d'un réel concurrent."

"Quelle ambiance dans ce magasin. Les employés ont l’air complètement dépités, et malheureusement cela se ressent sur leur amabilité."

"Tout est parfait Il faut continuer"

"Client de Mr Bricolage depuis plusieurs décennies ; le magasin de Saint-Jean-de-Monts est très agréable et bien tenu , tout au long de l’année. L’accueil et les bons conseils avisés de ses collaborateurs est vraiment au top , - création de couleur , serrurerie ou découpe bois - , j’ai toujours bien été aiguillé. Bien situé et pratiquant des tarifs honnêtes; Attention à l’addiction de bricolage ! :)"

"Vente forcé sur du carburant de la marque du Rotofil afin de préserver la garantie. Du coup j'ai acheté mon rotofi chez un concessionnaire de ladite marque: aucune obligation de carburant, cadeau et geste commercial."

"Mon conjoint viens d'y aller pour des fixations de radiateurs,je travaille juste derrière et choquée de la façon dont le vendeur lui a répondu plus occupé à parler avec son collègue,du coup mon conjoint est parti les mains vides.peut être reformer le personnel car pas normal surtout vu le nombre de commentaires sur ce sujet. Bon courage à vous quand même"