Mr.Bricolage Strasbourg

"Très bon accueil et disponibilité du personnel( surtout Cassandra et Véronique) Livraison efficace"

"Aujourd'hui 27 août une vendeuse m'a hurlé dessus parce que j'avais pris un tout petit carton inutilisé vide dans un chariot qui m'aurait été utile alors qu'il va être détruit On ne traite pas les clients de cette façon Je n'achète plus chez Mr bricolage les vendeurs sont incompétents"

"Un grand merci au vendeur Adrien pour ses explications sur les produits que j'ai acheté"

"Un grand Merci ! Au Grand Monsieur de la sécurité qui a récupéré et gardé, l’argent que j’avais perdu en rayon. Encore mille merci ! Vous avez sauvé ma journée !"

"Super accueil et disponibilité des conseillers ainsi que de la personne en caisse. Prêt d'un diable pour emporter mes tables et chaises de balcon. Top. Merci 😊"

"J'aime bien ce magasin de bricolage en centre ville. J'y trouve souvent ce qui me manque. Aussi en équipement ménagers qu'en matériel de bricolage."

"Je suis passé rapidement au M. Bricolage de la rue du 22 novembre à Strasbourg pour déposer un petit déchet électronique. Je suis resté à peine une minute dans le magasin, et à la sortie, l’agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac. J’ai demandé pourquoi. Il m’a répondu : « Parce que vous avez un gros sac. » Je trouve ça profondément problématique. Je n’ai rien acheté, rien touché, rien pris. Ce genre de contrôle arbitraire, sans raison, sans comportement suspect, uniquement sur la base d’un sac jugé “gros”, c’est inacceptable. J’ai dialogué avec l’agent, poliment, en gardant un peu d’humour, parce que je ne voulais pas perdre de temps ni créer d’esclandre. Mais je le dis clairement : ce n’est pas normal. Je le rappelle ici pour que ce soit bien compris : je n’étais en rien obligé d’ouvrir mon sac. En l’absence de flagrant délit, un agent de sécurité n’a pas le droit de fouiller un sac sans le consentement libre et éclairé de la personne. Et surtout, il ne peut pas retenir quelqu’un contre son gré. C’est la loi. L’article 224-1 du Code pénal est très clair : le fait de retenir volontairement une personne, sans droit ni autorisation légale, est considéré comme une séquestration. C’est un délit passible de jusqu’à 20 ans de réclusion criminelle, selon les circonstances. Seule la police a le pouvoir de contrôle ou d’interpellation en cas de doute réel. Donc oui, j’aurais parfaitement pu refuser. J’aurais pu partir, et personne n’aurait eu le droit de m’en empêcher. Ce genre de pratiques devrait nous alerter. On finit par intégrer, à force, des comportements humiliants, sous prétexte que « c’est comme ça maintenant ». Eh bien non. Ça suffit. Merci de respecter vos clients. Et de ne pas traiter les gens comme des voleurs par défaut."

"Absolument pas du tout qualitatif ! J’ai acheté des sets de table et une veilleuse qui a les piles qui ont lâcher au bout de 3jours et les sets de table qui sont actuellement vert au lieu d’être blanc .. Sans parler de que j’ai payé 17 euro des patch collant pour mes tableau j’ai pu en coller que 3 .. Les prix sont réellement excessifs car c’est un des seuls magasins de bricolage de Strasbourg centre Je ne recommande pas"

"J'ai demandé conseil auprès d'un vendeur pour l'achat d'un transformateur électronique LED, ainsi que deux spots LED. Il m'a assuré que le transformateur était bien compatible pour les LED et après l'achat je me suis aperçu que c'était un transformateur halogène, ce qui est catégoriquement incompatible avec les LED. En regardant les autres avis, j'ai vite compris que ça ne valait pas le coup de revenir pour un remboursement vu qu'ils sont coutumier à refuser le dialogue sur ce point. Un conseil, ne soyez pas paresseux comme moi et filez vers la concurrence en périphérie."

"Un grand merci à l’équipe de Mr Bricolage, et tout particulièrement à Lou, toujours professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle prend vraiment le temps de bien faire les choses, ce qui est de plus en plus rare ! On sent qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de bien servir les clients !!!"