Weldom Firminy

"À mon arrivée, j’ai trouvé quatre salariés en train de discuter. Je leur ai demandé un devis. L’un d’eux m’a répondu « ok, c’est pour quoi ? ». J’ai précisé « clim, VMC et peinture ». Là, les quatre ont réagi avec un « Oulaaa… », et surtout l’une des personnes m’a dit : « Je suis désolée mais on n’a pas que ça à faire, on a du boulot », puis a ajouté : « Vous savez, les gens demandent des devis et ne reviennent pas, donc maintenant on va les faire payer. » Je n’ai pas compris une telle réaction. Je suis reparti en disant simplement « au revoir ». Franchement, accueil déplorable. À fuir ! Je ne comprend pourquoi y’a que des avis négatif , vite qu’ils changent le personnel."

"A fuir aucun sav ! J'ai acheter pour 200 de plaque aggloméré pour protégerq remorque sois disant extérieur 6 mois après c'est tout mort alors que j'ai mis 3 couche de vernis pourtant et il veulent rien faire sois disant c'est de ma faute ( acheter avec mon père menuisier depuis 40 ans ) une honte! Idem pour le service mécanique il vendent non seulement les meme chaînes de tronçonneuse dans la même boîte le double du roy merlin et on nous donne les mauvaise chaîne ! Heureusement j'ai pas pris une carte professionnelle la bas !!!!"

"Personnel déplorable, j’avais besoin d’un conseil aujourd’hui en magasin. Le vendeur s’est montré antipathique au possible et m’a à peine répondu, enseigne à éviter."

"Ont est bien reçu et très bien conseillé super sympa et les ouvriers sont très fort pour les renseignements"

"Le personnel n’est pas du tout accueillant ni commerçant, on demande des renseignements soit on nous envoie balader en nous faisant comprendre qu’on est idiots, soit on nous lit très clairement les notices des produits. De plus, le choix est vraiment restreint. Je ne recommande pas ce magasin."

"Attention 🥵 Très bon magasin, on y trouve tout pour le bricolage et la décoration. Dommage qu’il ne soit pas climatisé : en période de fortes chaleurs, la température monte vite et rend la visite désagréable, on rentre, et on sort vite. Pour profiter pleinement du rayon déco, mieux vaut venir par temps plus frais."

"Je suis vraiment mécontente d’un personnel de ce magasin. D’habitude on est toujours super bien conseillé mais le mardi 5 août nous avons été conseillés par un homme qui ne s’y connaissait en rien. On lui pose une question, il hésite énormément. Je lui demande du silicone BLANC (j’ai bien stipulé Blanc mêmele monsieur l’a répété). Il me donne du silicone TRANSPARENT. M’y connaissant pas dans le domaine, je le crois bêtement et je rentre chez moi je me rends compte que ce n’est pas ce que j’avais demandé !!! Sauf que malheureusement, il est ouvert donc pas remboursable. Revoyez la formation de vos personnels !"

"L’échange téléphonique a été décevant, en particulier en raison de l’attitude peu agréable de la personne à l’accueil, qui manquait de courtoisie et de disponibilité."

"Bon magasin par contre pour les bricoleurs ou Pro le magasin ouvre trop tard , c est souvent le matin que l on a besoin de matériel"

"On y trouve de tout, bien pratique"