Leroy Merlin Charleville-Mézières

"J avais de carrelage à assortir avec celui déjà posé il y a pls années, Léo du rayon carrelage m a trouvé la solution"

"Magasin clair très bien agencé et vendeurs serviables. Grand parking."

"Mais remettez- nous des caissières aux caisses Mr le Directeur !!! Ras le bol de ces machines qui beuguent sans arrêt, et qui font perdre plus de temps qu'en gagner. Heureusement que le personnel a beaucoup de patience 😊."

"Mention spéciale à Vanille, rayon cuisine, pour son professionnalisme et ses conseils plus que pertinents. Elle est à l'écoute et connaît son métier. Nous ne pouvons que vous la recommander !"

"Très bon magasin personnel avenants et sympathique, conseil avisé."

"Aujourd’hui nous nous sommes rendus au magasin afin d’acheter un dressing. Il était en 3 colis ( colis 1/2- 2/3 - et 3/3 indiqué sur les cartons d’emballage ). Nous sommes passés aux caisses automatiques où une jeune dame était présente. À notre grand étonnement, le monsieur de la sécurité est venu jusque sur le parking devant la voiture où nous nous apprêtions à charger les colis, pour vérifier le ticket de caisse! Sans trop poser de question je lui ai donné. Il a vu que l’article était payé mais se demandait pourquoi nous avions 3 colis!! Nous lui avons expliqué et non satisfait, il a été à l’intérieur du magasin pour vérifier! Il est revenu nous dire que c’était ok et qu’il était désolé du dérangement! C’est la première fois qu’une chose pareille nous arrives et qu’on nous fait passer pour des voleurs !!! J’ai vraiment hésité à me faire rembourser mon achat et aller voir ailleurs pour en acheter un autre. Je devais retourner juste après pour des autres articles mais nous sommes repartis et nous ne sommes pas près de revenir. Pourquoi la dame qui était aux caisses automatiques, n’as pas contrôlé mon ticket avant que je sorte dans ce cas? Pourquoi aller nous afficher sur le parking?"

"Très mal conseillés au rayon luminaire. On nous a vendu des ampoules connectées à 47€ l'unité (x4). Nous avons eu besoin de savoir si elles étaient bien compatibles Google home sans avoir besoin de la box de la même marque vendue à part. La vendeuse a chercher l'information sur Google devant nous et nous a finalement assuré que non.... finalement il faut acheter un boîtier (40€ également) pour que ça fonctionne... donc achat inutile pour nous."

"Bonjour, jamais déçu mais attention attention, j'ai passé commande pour des couvres murs, rappel dans l'heure du vendeur me disant ! Nous sommes dans l'impossibilité d'honnerer votre commande suite à une erreur de stock et de qualité produit. Délais de réapprovisionnement 3 semaines comme je ne peux pas attendre, je demande un remboursement par malchance je me rends compte que j'ai payé avec PayPal delais de remboursement 10 jours . 10 jours de perdu"

"3 mois pour avoir une contremarche( d’escalier) qu’ils ont oublier de nous livrer ! En retard pour nos locataires ! Plus jamais on ne passera par eux pour nos maisons !"

"Tracteur tondeur acheté en juillet 2024 au prix de 2100 € en mars 2025 ai voulu la démarrer batterie HS possibilité d'en avoir une sous garantie donc 0 € mais pas avant mai donc je suis allée en acheter une chez un prestataire réception au bout de 3 jours mais au prix de 140 € Il y a un mois panne ai tel le jour même mais pas de réponse et au bout de messages mails enfin une réponse 11 jours après Est partie en réparation Conclusion un morceau de bois coincé depuis une semaine j'attends que quelqu'un me tel et non m'envoie des messages pour organiser le retour A savoir geste commercial ils prennent l'aller et moi le retour soit pratiquement 70 € Pour la réparation devis signé de l'ordre de 120 € pourtant sous garantie et j'avais d'ailleurs eu au début une personne qui m'a spécialisé qu'elle était sous garantie Ce jour règlement à payer : 162.22 soit retour du tracteur tondeur et les frais Ou est la garantie ?"