Leroy Merlin Le Poinçonnet - Châteauroux

"NUL DE CHEZ NUL MEME PAS 1 ETOILE CELA FAIT UN MOIS QUE J'ESSAIS DE ME FAIRE MONTE UNE CLIM REVERSIBLE POUR ME CHAUFFER 1ER FOIS PAS INDIQUE A LA VENTE QU'il FALAIT AJOUTER DES TUYAUX ET DES EQUERRES CITE PACK J'AI CRUR MOI NOVICE QU'IL ETAIT DEDANS DONC RETOUR CHEZ LEROY MERLIN POUR ACHETER LE MATERIEL AU MOMENT DE POSER LA CLIM PAS LE BON DIAMETRE RETOUR CHEZ LEROY MERLIN ET OH SURPRISE IJ NE VENDE PAS CE DIAMETRE POURTANT J'AI ACHETE UNE CLIM EQUATION LEUR MARQUE J'AI DUE GALERE POUR EN TROUVE UNE DE NOUVEAU UN PROBLEME APRES INSTALATION LA PERSONNE QUI FAIT LA MISE EN SERVICE ME SIGNALE QUE MA CLIM EST TROP PRES DU MUR PAS LES BONNES EQUERRES C'EST PAS PROFESSIONNEL J'AI TELEPHONNER A LA PLATE FORME POUR QUE L ON ME RAPELLE SILENCE TOTALE JE SIGNALE QUE CELA ME FAIT 150 KM A/R 3 FOIS POUR RIEN OUI A LA PREMIERE ERREUR UNE PERSONNE M'A CONTACTEE POUR UN REMBOURSEMENT DE 50 EUROS PAS ENORME APRES TOUS MES PROBLEMES"

"suite aux conseilles du vendeur j'ai utilisé la peinture facade luxens c'est un très bon produit je recommande"

"Nul très mal renseigné achat clim pas de tuyau dans le pack pas prévenue obligé de revenir pour acheter les tuyaux qui arrivée chez moi n'était pas au bon diamètre retour chez leroy il ne vende le calibre alors que c'est une clim équation marque leroy merlin obligé de me débrouiller pour en acheter un très très déçu 3 A/R 150 km à chaque fois et aucune indemnité pour tout mes problèmes"

"Un magasin avec un très beau choix de produits et des prix très corrects. Une mention particulière pour jade jeune caissière avec un sourire et un humour hyper agréable, on aimerait trouver partout que des jades. La dame aux chaussettes"

"Acheter ce matin un dressing new star comment dire déçu de tous le produit en lui même est bien mais la couleur du rideau ne correspond pas celui de la photo dessus et en plus de la description du produit car indiqué gris clair et a l'intérieur il est taupe qui est confirmé par la vendeuse et confirmé par le responsable qui lui me dit vous l'avez bien vu en rayon donc si vous l'avez acheté c'est que c'est bon pour vous pour le produit oui mais pas pour le rideau il me rappelle et me dit si vous voulez le rideau c'est possible mais 35 euros franchement je savais pas quoi dire j'ai raccrocher j'attends un retour de votre part commercialement demander lui il doit avoir mon numéro avec un effort de votre part je peux changer mes étoiles"

"Je trouve qu' ils sont tres professionnels Merci au responsable nicolas et aux personnes du SAV qui ont été serviable"

"Bonjour Je tenais absolument à déposer un avis, pour mettre en lumière l'excellente vendeuse Karine du rayon peinture, car depuis que je viens au magasin leroy Merlin acheter des choses diverses et variés, mais surtout des kilos et kilos de peinture !!! Je peux dire que depuis fort longtemps je n'ai jamais été déçu de Karine, par toutes ces connaissances et compétences diverses et variées, avec toujours de l'entrain de la patience et bienveillance, et si elle peut elle peut même vous renseigner même si ce n'est pas son rayon n'hésitant pas à vous diriger vers le bon là où il faut... n'oubliez jamais Mr Mme de la direction que les compétences sa ce développe par les formations mais aussi et surtout ce rémunère mais aussi en faisant des compliments à son salarié .... des personnes comme Karine est très rare, elle aime son métier elle aime ce qu'elle fait et le fait très bien, pour ma part bloqué par une situation justement en peinture, elle à su par ces compétences sa patience et sa gentillesse à me donner le bon procédé qui m'a permis de gagner un petit contrat pas négligeable Alors merci Karine, et croyez moi tous, je ne vais pas à leroy Merlin parce que ils ont presque le monopole, j'y vais surtout pour toutes ces personnes qui peuple le magasin leroy Merlin du Poinçonnet Merci à vous tous... Juste pour finir en tant que client assidu, il est dommage d'avoir supprimé le petit coin de pause café et boissons qui était très agréable bien assis sur les fauteuils confortables, après avoir déambuler dans tout le magasin le chariot rempli de fournitures ..."

"Franchement je suis venu demander conseil à une jolie Ilona très gentille très souriante à l’écoute je recommande fortement je reviendrai avec plaisir ! merci encore"

"faire une réservation pour un retrait de marchandises. attendre 20 minutes. l’interphone de retrait ne marche pas . aller dans l’endroit se présenter pour dire que nous sommes bien arrivés sur le parking. Les personnes sont deux à l’intérieur font le SAV, les retraits de marchandises…. Il y a rien de logique pourquoi pas faire une fil pour les retraits de marchandises qui prennent moins de temps que le SAV à servir . on nous demande de prendre rendez-vous au final, on attend une éternité."

"Mis une étoile car obligatoire mériterai un zéro! Commande de volets sur mesures, pentures livraient avec arrondies ne peut être poser. Allo plateforme pour signaler le souci , réponse on nous demande de venir en magasin pour geste commercial et là prise de photo de la tenture et le client est invité à aller en rayon quincaillerie pour en acheter d autre! Quel honte même pas d échange!ou geste commercial immédiat ! Et dans le rayon même pas la quantité nécessaire correspond au besoin ."